プライバシーポリシー

Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH（以下、「弊社」）は、当ウェブサイト上で提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「当ポリシー」）を定めます。

1. お問い合わせ先

Orthomol
pharmazeutische Vertriebs GmbH
Herzogstraße 30
40764 Langenfeld
Germany
電話番号: +49 2173 9059-0

メールアドレス: info@orthomol.jp

ウェブサイト: www.orthomol.com

2. データ処理に関する一般情報

お客様は個人情報を入力することなく当ウェブサイトをご利用いただけます。 ただし、個人情報が必要な、またはそれによってパーソナライズされたサービスの提供を受けることを可能とする場合があります。これらのサービスには後述する規定が適用されます。

個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述などにより特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

お客様の個人情報は、常に弊社に適用される個人情報保護法に定められた規定に沿って処理されます。原則としてお客様の個人情報は、ご本人の同意が得られた後にのみ、収集および利用されます。ただし、事前に同意を得ることができない場合、データ処理が法律で認められている場合は例外となります。以下の規定では、個人情報の収集、利用および処理に関する種別、範囲および目的についての情報をお客様に提供いたします。

3. 個人情報処理の法的根拠

弊社が情報処理についてデータ対象者から同意を得ている場合、この有効な同意が、個人情報保護法の下、個人情報を処理するための法的根拠となります。

契約当事者がデータ対象者であって、契約の履行に関連して個人情報を処理する必要があるときは、契約の締結が法的根拠となります。当該規定は、契約締結前の行動に必要とされる処理にも適用されます。

弊社に課せられた法的義務を履行するために個人情報を処理する必要がある場合、当該義務の根拠となる法律が個人情報処理の法的根拠となります。

データ対象者またはその他の個人の重大な利益のために個人情報を処理する必要がある場合、これも個人情報処理の法的根拠となります。

他のすべてに優先するデータ対象者の基本的な権利および自由がこの処理を妨げるものではない場合、弊社または第三者の正当な利益を維持するために処理が必要となることがあります。

4. データ対象者の権利

お客様の個人情報が処理された場合、個人情報保護法の目的上、お客様は「データ対象者」となります。データ対象者は、情報開示、修正、消去、処理の制限、処理に対する異議およびデータポータビリティに関する基本的な権利を有します。

4.1. 情報開示および修正の権利

お客様は、弊社で処理されたご自身の個人情報について、開示請求をすることが可能です。個人情報の内容に誤りがあるまたは最新のものでない場合、修正を依頼することができます。お客様のデータが不完全である場合は、補完を求めることができます。弊社がお客様の情報を第三者に提供している場合、弊社は法律で規定されている範囲内において、修正内容をこれらの第三者に通知します。

4.2. 個人情報を消去する権利

お客様は以下の理由に該当する場合、個人情報を直ちに消去するよう請求することができます。

●     お客様の個人情報が当初の目的のために必要でなくなった場合

●     お客様が同意を撤回し、他に法的根拠がない場合

●     お客様がデータ処理に対して異議を申立て、当該処理を優先すべき理由がない場合

●     お客様の個人情報が違法に処理された場合

●     法律に基づいて、個人情報を消去しなければならない場合。

お客様の個人情報を消去する権利は、データ処理を必要とする正当な理由があるか否かに依存することにご留意ください。

4.3 個人情報の処理を制限する権利

お客様は以下の理由に該当する場合、個人情報の処理を制限するよう請求することができます。

●     お客様の個人データの正確性に問対して問題が提起され、弊社がその正確性を確認することが可能であった場合

●     処理が違法であり、お客様が消去ではなく使用の制限を請求した場合

●     弊社が当初の処理目的のためにお客様のデータを必要としなくなったものの、法的請求を執行、行使または防御するためにお客様がデータを必要とする場合

●     お客様が異議を申立てた場合であって、お客様の利益が優先される事案か否か明確でない場合

4.4 異議申立の権利

弊社は、正当な利益または公共の利益のためにお客様のデータを処理することができます。これらの場合、お客様は個人情報の処理に対して異議を申立てる権利を有します。これは、弊社がお客様の個人情報を弊社のダイレクト広告に使用する場合にも当てはまります。

4.5. データポータビリティについての権利

お客様が弊社に提供されたご自身の個人情報を要求した場合、当該データをポータブルな形式で受け取る権利があります。またお客様は、データ処理が同意または契約に基づいている場合であって、かつ、データ処理が自動化されている場合、最初に個人情報を提供された社員による制限なしに、このデータを別の社員に渡す権利を有します。

本権利を行使する場合、お客様は、技術的に可能である限りにおいて、お客様に関連する個人情報をある社員から別の社員に直接送付する権利も有します。他人の自由および権利は、これによって影響を受けないものとします。データポータビリティについての権利は、公益目的の業務を遂行するため、または社員に与えられた公的機関の要請を行使する際に必要となる個人情報の処理には適用されません。

5. アクセスログ

お客様が弊社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のエンドデバイスのブラウザが自動的に弊社のウェブサイトサーバーに情報を送信します。

これらの情報は、ログファイルに一時的に保存されます。以下の情報は、お客様側のアクションに関係なく収集され、（数日後）自動的に削除されるまで保存されます。

●     お客様のデバイスのIPアドレス

●     アクセスした日付と時刻

●     アクセスしたファイル名とURL

弊社のウェブサイトにアクセスしたウェブサイト（参照元URL）、使用したブラウザ、適用される場合はお客様のコンピュータのOS、インターネットプロバイダーの名称。

当データは、以下の目的のため弊社により処理されます。

●     弊社のウェブサイトへのスムーズな接続を保つため

●     弊社のウェブサイトを容易に利用できるようにするため

●     システムの安全性と安定性の評価のため

●     その他の管理目的のため

データ処理の法的根拠は、上述のデータ収集の目的から生じる弊社の正当な利益です。収集されたデータは、いかなる場合もお客様個人に関連して使用されることはありません。この規定の例外は、各サービスに記載されています。

データの収集およびログファイルにおけるデータの保存は、ウェブサイトの提供および運営のために必要不可欠です。従って、お客様はこれを妨げることはできません。

6. お問い合わせフォーム

ご質問やご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームからお問合せください。お問い合わせいただいたお客様を弊社が特定して対応できるようにするために、お問い合わせフォームに記入する際には、有効なメールアドレスおよび氏名を記入する必要があります。その他の情報は必須ではありません。このお問い合わせに関連するデータ処理は、お客様の自発的な同意に基づいて実行され、この同意を得る際には、当ポリシーを明示的に参照します。

お問い合わせフォームに関連して収集された個人情報は、お客様のお問い合わせが完了した後または保存義務がある場合にはその義務が終了した後に消去されます。会話は、状況から問題が完全に解決したと判断できる時点で終了したものとして扱われます。送信中に追加収集された個人情報は、遅くとも7日後には消去されます。

本データ処理の法的根拠は、お客様の同意です。

お客様は、個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回することができます。お問い合わせフォームに関連して保存された全ての個人情報は、商法上の規定によって保存義務が生じない限り、消去されるものとします。

7. Cookies