FAQ zur Lernplattform
Inhaltsverzeichnis:
Allgemein
An wen richten sich die Online-Fortbildungen?
Unsere Online-Fortbildungen richten sich vorrangig an PTA’s sowie Apotheker/innen sowie an unsere Partnerapotheken.
Was ist Adobe Captivate Prime? Warum muss ich mich bei Adobe registrieren?
Adobe Captivate Prime ist ein Learning-Management-System (LMS). Mit Hilfe von Adobe Captivate Prime können Inhalte online zur Verfügung gestellt werden. Daher ist eine Registrierung bei Adobe notwendig um die Lerninhalte von Orthomol nutzen zu können. Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist für Dich kostenlos.
Sind Adobe oder die Online Fortbildungen im Orthomol Campus kostenpflichtig?
Alle auf der Orthomol Lernplattform zur Verfügung gestellten eLearnings, Online-Seminare und Arbeitsmaterialien sind kostenfrei.
Wie lange dauert eine Online-Fortbildung im Durchschnitt? Wie viel Zeit benötige ich für einen Kurs?
Ein E-Learning dauert je nach Thema bis zu 40 Minuten. Danach hast du noch die Möglichkeit dir diverse Arbeitsmaterialien (z.B. Broschüren) anzuschauen. Ein Online-Seminar dauert je nach Thema 60 bis 90 Minuten.
Rund um die eLearnings
Was ist ein E-Learning?
Ein „E-Learning“, wörtlich „elektronisches Lernen“ ist eine Lernform, bei der Lernmaterialien in digitaler Form zur Verfügung gestellt werden. Alle E-Learnings werden auf einer Lernplattform bereitgestellt, in diesem Falle die Orthomol Lernplattform.
Was ist ein Lernprogramm? Was ist ein Kurs?
Auf der Lernplattform von Orthomol wird zwischen Lernprogrammen und Kursen unterschieden. Ein Lernprogramm besteht aus mehreren Kursen und ist immer einem Oberthema zugeordnet. So gibt es z.B. ein Lernprogramm zum Thema „Immunsystem“. Darunter fallen dann die Kurse zum Thema „Immunsystem für Erwachsene“, „Unser Darm“ oder „Immunsystem von Kindern“.
Wo kann ich alle Lernprogramme / Kurse einsehen die verfügbar sind?
Alle verfügbaren Lernprogramme und Kurse können auf der Lernplattform im sogenannten Katalog eingesehen werden. Diesen findest Du wenn Du mit der Maus auf den Navigationsbereich auf der linken Seite gehst und dort auf „Katalog“ klickst.
Rund um die Online Seminare
Was ist ein Online-Seminar?
Ein Online-Seminar ist ein sogenannter „virtueller Seminarraum“, in dem unsere Trainer live Lerninhalte vermitteln. Unsere Online-Seminare bieten die Möglichkeit, ortsunabhängig und zu festen Zeiten verschiedene Fortbildungsangebote wahrzunehmen.
Wo kann ich alle Online-Seminare einsehen die verfügbar sind?
Alle Termine unserer Online-Seminare kannst du auf der Lernplattform im sogenannten Katalog einsehen. Diesen findest du, wenn du mit der Maus auf den Navigationsbereich auf der linken Seite gehst und dort auf „Katalog“ klickst.
Was ist Adobe Connect?
Adobe Connect ist die Software für unsere Online-Seminare und macht es dir möglich, auf unseren virtuellen Seminarraum zuzugreifen.
Anmeldung und Registrierung
Wie melde ich mich auf der Orthomol Campus Lernplattform an?
Falls du noch nicht auf unserer Lernplattform registriert bist, fülle bitte auf unserer Seite zu den Orthomol Campus Online-Fortbildungen das Registrierungsformular aus und klicke auf „Registrieren“. Anschließend erhältst Du eine Willkommensmail mit den weiteren Schritten.
Warum brauche ich eine personalisierte E-Mail-Adresse für das Login?
Um dir eine individuelle Lernumgebung bieten zu können, empfehlen wir dir deine persönliche E-Mail-Adresse für den Login zu verwenden.
Wie kann ich mich für ein Online-Seminar anmelden / registrieren?
Melde dich mit deinen Anmeldedaten auf unserer Lernplattform an und suche über den Katalog nach Kursen. Klicke den gewünschten Termin für ein Online-Seminar an und registriere dich für das Online-Seminar über den Button „Registrieren“. Deine Anmeldung wird dann von uns geprüft und du erhältst eine kurze Bestätigung von uns per Mail.
Ich habe bereits eLearnings auf der Orthomol Campus Lernplattform durchgeführt. Kann ich mich dann jetzt auch für die Online-Seminare anmelden?
Ja. Eine einmalige Registrierung auf der Lernplattform genügt. Über den Katalog auf der Lernplattform kannst du auf alle unsere Online-Seminare zugreifen.
Wie gelange ich in den virtuellen Seminarraum, um am Online-Seminar teilzunehmen?
Klicke auf den angegebenen Link in der Bestätigungsmail, die du für das Online-Seminar erhalten hast oder melde dich mit deinen Zugangsdaten auf der Lernplattform an. Suche dort nach dem entsprechenden Kurs und klicke auf „Start“. Die Teilnahme ist ca. 15 Minuten vor Beginn des Online-Seminars möglich.
Ich habe keine E-Mail nach meiner Registrierung erhalten
Solltest du die Willkommensmail nicht erhalten haben, schreib uns gerne eine kurze Mail mit deinen Kontaktdaten und dem Hinweis, dass du die Willkommensmail nicht erhalten hast an info@orthomol-campus.de. Wir senden dir diese dann nachträglich sehr gerne zu.
Was muss ich tun um an einem E-Learning teilnehmen zu können?
Über den Katalog kannst Du nach Kursen suchen und einen Kurs auswählen. Dort kannst Du dich über den Button „Registrieren“ für den Kurs anmelden und gleich mit dem E-Learning starten.
Ich habe das Quiz / die Lernkontrolle nicht sofort bestanden, was passiert nun?
Das Quiz kann mehrfach wiederholt werden. Sollte es also nicht gleich beim ersten Versuch klappen, klicke am Ende einfach auf den Button „Quiz wiederholen“ und versuche dein Glück noch einmal. Um deine Ergebnisse einzusehen, klicke auf „Quiz überprüfen.“
Ich habe das Quiz bestanden und überprüfe meine Antworten. Was bedeuten die Zeichen bei den Fragen?
Die Frage wurde richtig beantwortet.
Die Frage wurde falsch beantwortet.
Liste der richtigen Antworten bei Zuordnungsaufgaben.
Nicht angeklickte richtige Antwort bei Multiple Choice.
Gibt es zu den Kursen auch Präsenzveranstaltungen?
Die Orthomol Lernplattform beinhaltet lediglich Online-Fortbildungen. Zusätzlich bietet Orthomol aber weiterhin auch Präsenzseminare an. Diese können gerne auf der Orthomol Website unter „Seminarkalender“ eingesehen werden.
Wo kann ich Feedback zu den Inhalten der Kurse abgeben?
Zum Abschluss eines eLearnings oder Online-Seminars erhältst du die Möglichkeit uns ein kurzes Feedback zu geben. Wir freuen uns über jede Anregung von dir, damit wir unsere Online-Fortbildungen für dich stetig verbessern können.
Die Frist für den Kurs ist abgelaufen. Kann ich trotzdem noch daran teilnehmen?
Sollte ein Kurs mal zeitlich befristet sein und die Frist ist abgelaufen, kann dieser leider nicht mehr absolviert werden. Schau aber gerne im Katalog nach, welche weiteren Kurse für Dich zur Verfügung stehen.
Kann ich einen Kurs mittendrin abbrechen oder muss ich diesen erst zu Ende machen?
Der Kurs kann jederzeit abgebrochen und zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt werden.
Können die Online-Fortbildungen auch heruntergeladen werden?
Die Inhalte der Online-Fortbildungen können nicht heruntergeladen werden. Allerdings kannst Du die praktische Möglichkeit nutzen, Notizen im eLearning zu machen und diese anschließend herunterzuladen.
Benutzerdaten und Einstellungen
Kann ich mein Passwort auch noch nachträglich ändern?
Bei der Registrierung über Adobe kannst du dein eigenes Kennwort vergeben. Solltest du dein Kennwort dennoch mal vergessen haben, kannst du im Anmeldefeld bei Adobe auf „Kennwort zurücksetzen?“ klicken. Anschließend erhältst Du per Mail oder auf dein Handy einen Code, den du beim Zurücksetzen eingeben musst. Danach kannst du dir ein neues Kennwort vergeben.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Solltest du dein Kennwort mal vergessen haben, kannst du im Anmeldefeld bei Adobe auf „Kennwort zurücksetzen?“ klicken und erhältst per Mail oder auf dein Handy einen Code, den du beim Zurücksetzen eingeben musst. Danach kannst du dir ein neues Kennwort vergeben.
Wie kann ich meine persönlichen Daten / mein Profil ändern?
Wenn du auf der Lernplattform von Orthomol angemeldet bist, kannst du oben rechts auf dein Profilbild bzw. die graue Abbildung der Person klicken und über den Pfeil auf „Profileinstellungen“ gehen. Hier kannst du deine Daten bearbeiten.
Ist mein Profil öffentlich einsehbar?
Dein Profil und Deine Daten sind öffentlich nicht einsehbar.
Ich möchte keine Benachrichtigungen und keine Infomails mehr erhalten. Was muss ich tun?
Schreib uns eine kurze Mail mit deinen Kontaktdaten und dem Hinweis, dass du keine Benachrichtigungen und E-Mails mehr erhalten möchtest an info@orthomol-campus.de.
Datenschutz
Wie lange speichern Sie meine Daten? Wofür werden meine Daten benutzt?
Deine Daten werden bei uns, nach den gesetzlichen Vorgaben, für insgesamt 10 Jahre aufgehoben. Die genaue Nutzung deiner Daten kannst du unseren Datenschutzbestimmungen auf der Orthomol Website entnehmen.
Ich möchte, dass mein Profil / meine Daten gelöscht werden. Was muss ich tun?
Schreib uns eine kurze Mail mit deinen Kontaktdaten und dem Hinweis, dass wir deine Daten / dein Profil löschen sollen an info@orthomol-campus.de.
Technische Voraussetzungen
Welche technischen Voraussetzungen benötigt mein Endgerät für die Teilnahme an Online-Seminaren?
Internetverbindung: Du benötigst eine stabile Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite. Dazu verbindest du deinen Computer am besten direkt per LAN-Kabel. WLAN empfehlen wir nicht.
Computer: Egal, welches Endgerät du für die Teilnahme nutzt – PC, Laptop oder Tablet. Schließe alle nicht benötigten Anwendungen während des Online-Seminars, um die benötigten Systemressourcen frei zu halten.
Die Teilnahme via Smartphone ist zwar möglich, aber wegen des kleinen Displays nicht zu empfehlen.
Computer: Egal, welches Endgerät du für die Teilnahme nutzt – PC, Laptop oder Tablet. Schließe alle nicht benötigten Anwendungen während des Online-Seminars, um die benötigten Systemressourcen frei zu halten.
Die Teilnahme via Smartphone ist zwar möglich, aber wegen des kleinen Displays nicht zu empfehlen.
Kopfhörer / Headset: Nutze am besten Kopfhörer oder ein Headset anstelle der Computerlautsprecher. So kannst du sicher sein, alles gut und ohne Störgeräusche zu verstehen.
Schließe das Gerät sachgemäß an. Beim ersten Betreten des virtuellen Seminarraums wird dir ein Audio-Check angeboten. Führe diesen gerne durch. Der Audio-Check kann ansonsten aber auch jederzeit im Seminarraum über den Punkt „Meeting“ – „Assistent für die Audioeinrichtung“ durchgeführt werden.
Muss auf meinem Endgerät ein Programm oder eine App installiert werden?
Die Orthomol Campus Lernplattform kann jederzeit über den Webbrowser (bevorzugt Google Chrome oder Mozilla Firefox etc.) erreicht werden. Sie ist auch für die Benutzung von Tablets optimiert. Wirst du also danach gefragt, wo du den Seminarraum öffnen möchtest, klicke bitte auf „Im Browser“ und nicht „In der Anwendung“. Für die Nutzung über die App musst du dir im App Store einmalig die „Adobe Captivate Prime“- sowie die „Adobe Connect“-App herunterladen. Die Adobe Connect App wird ausschließlich für die Teilnahme an unseren Online-Seminaren benötigt. Unsere Lernplattform und die E-Learnings sind über die App Adobe Captivate Prime erreichbar.
Kann ich bei technischen Fragen während eines Online-Seminars mit jemandem in Kontakt treten?
Technische Fragen kannst du im Seminarraum an unseren Support stellen. Klicke dafür einfach auf das Orthomol Logo im entsprechenden Support Fenster. Unseren technischen Support erreichst du ansonsten aber auch hier.
Der Ton funktioniert nicht. Was muss ich tun?
Wenn du den Seminarraum betrittst, ist es wichtig, dass du bei der Meldung „Medienzugriff“ auf „Medien anzeigen“ klickst. Sonst kannst du den Ton nicht hören. In der oberen Menüleiste kannst du zudem über das Lautsprechersymbol den Ton ein- und ausschalten bzw. die Tonquelle auswählen.
Solltest du darüber hinaus alle Ton-Einstellungen überprüft haben und immer noch keinen Sprecher hören, kannst du auch unseren technischen Support im Seminarraum nutzen.
Solltest du darüber hinaus alle Ton-Einstellungen überprüft haben und immer noch keinen Sprecher hören, kannst du auch unseren technischen Support im Seminarraum nutzen.
Sonstiges
Kann ich während eines Online-Seminars Fragen zum Inhalt stellen?
Je nach Online-Seminar kannst du deine Fragen während des Seminars im Chatfenster stellen oder am Ende in einer Fragerunde beantworten lassen. Der Referent informiert dich zu Beginn des Seminars über diesen Ablauf.
Ich habe ein Online-Seminar durchgeführt. Erhalte ich anschließend eine Teilnahmebescheinigung?
Nach erfolgreichem Absolvieren eines Kurses kannst Du Dir direkt im Anschluss eine Teilnahmebescheinigung ausdrucken.
Gibt es zu den Online-Fortbildungen auch Präsenzveranstaltungen?
Die Orthomol Campus Lernplattform beinhaltet eLearnings und Online-Seminare. Zusätzlich bietet Orthomol aber weiterhin auch Präsenzseminare an. Diese können gerne auf der Orthomol Campus Website eingesehen werden.
Du hast eine weitere Frage?
Schreib uns gerne eine E-Mail mit Deinem Anliegen, falls Deine Frage hier nicht beantwortet wird.